Kontakt
Obchodní podmínky

Kontaktní údaje

Dotazy vám rádi zodpovíme na adrese:

Doprava a platba

Kratom posíláme Českou poštou jako doporučený dopis. Platit můžete převodem. Prozatím nezasíláme zboží do zahraničí, ale dodáváme jen do České republiky.

Nejsme plátci DPH.

Termín dodání

Veškerý kratom máme skladem. Proto vám přijde poštou do 2 dní od připsání platby na náš účet.

Storno objednávky

V případě, že objednávku potvrdíte omylem, dejte nám prosím vědět na e-mail:

Reklamace a vrácení zboží

Ačkoliv výběru kvality věnujeme maximální péči, může se stát, že přírodní kratom nesplní vaše očekávání.

Na zboží poskytujeme 30 denní garanci vrácení peněz. Stačí kratom poslat zpět a vrátíme vám peníze na účet.

Důvod udávat nemusíte, ale když nám ho napíšete, budeme mít radost a pomůžete tak zlepšit naše služby.

Ochrana osobních údajů

S osobními údaji zákazníků nakládáme podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Použijeme je pouze pro účely vyřízení objednávky a nikdy je neposkytneme nikomu, kdo se nepodílí na vyřízení objednávky nebo její dopravě k vám.

Jestliže si nepřejete, abychom vaše údaje po vyřízení objednávky dále uchovávali, napište nám a my je samozřejmě vymažeme.